Process Automation
產(chǎn)品編號:94320
當前版本:v2023
開 發(fā) 商:PagerDuty
產(chǎn)品類型:獨立控件
產(chǎn)品功能:自動化業(yè)務/ IT 流程/標準化/高可用性/自我管理部署
開發(fā)平臺:Visual Studio 2019/ Visual Studio 2023
其他特性:Web Form / Windows Form / 兼容Sharepoint / Ajax支持
產(chǎn)品源碼:不提供源碼
客戶服務運營
跨系統(tǒng)和基礎架構(gòu)自動化業(yè)務和 IT 流程,并委托為 API 和自助服務請求。自我管理以獲得更大的靈活性。 通過標準化和自動化業(yè)務和 IT 流程來加快運營速度 復制專業(yè)知識并重用自動化 標準化和自動化手動程序,并將現(xiàn)有自動化整合到端到端流程中 提高運營團隊的生產(chǎn)力 將操作安全地委托給用戶或員工,以減少向主題專家的升級。 提高創(chuàng)新能力 自動執(zhí)行手動任務以減少工作量并增加工程時間。支持業(yè)務和 IT 中更快的變化率。 產(chǎn)品能力 插入現(xiàn)有 IT 基礎設施和系統(tǒng) PagerDuty Process Automation 軟件通過插件架構(gòu)與您現(xiàn)有的基礎設施和系統(tǒng)集成。Process Automation 提供了許多開箱即用的插件,創(chuàng)建您自己的插件非常容易。Process Automation 也可以通過 Webhooks 集成。這些集成成為自動化作業(yè)的資源,如輸入、節(jié)點、步驟和輸出。 定義多步驟自動化流程 工程師定義了包含節(jié)點和要在節(jié)點上執(zhí)行的步驟等資源的多步驟作業(yè)。步驟可以包括運行現(xiàn)有的自動化、進行 API 調(diào)用或發(fā)出命令 安全地將自助服務自動化委托給利益相關者 利益相關者可以從 UI 調(diào)用自動化或使用插件集成直接從流行的操作界面調(diào)用自動化,包括 ServiceNow、JIRA、Slack、PagerDuty 等。運行自動化的權(quán)限受基于角色和基于上下文的訪問控制的約束。 集成安全性和內(nèi)置日志記錄 Process Automation 軟件與 SSO 和 LDAP 集成,用于身份驗證和訪問控制。它還與機密管理系統(tǒng)集成,并提供精細的訪問控制。內(nèi)置日志記錄提供所有作業(yè)運行和結(jié)果的審計跟蹤。
高可用性、自我管理部署 部署具有負載平衡器和服務器冗余的過程自動化集群,以提高容量和彈性。Process Automation 部署在任何云或虛擬環(huán)境中。 利用您現(xiàn)有的工具和技能投資 PagerDuty Process Automation 軟件是安裝在企業(yè)防火墻內(nèi)的自托管開發(fā)和運行時環(huán)境。它通過插件架構(gòu)與現(xiàn)有 IT 基礎架構(gòu)、應用程序和安全性集成。Process Automation 可以部署在高可用性配置中,在負載平衡器后面有冗余服務器。 作業(yè)開發(fā)人員通過 Web 瀏覽器訪問設計時環(huán)境。作業(yè)運行器可以通過 Web 瀏覽器、命令行或來自其他應用程序的 API 調(diào)用來調(diào)用自動化作業(yè)。可以安排自動化作業(yè)根據(jù)時間和條件運行,或由事件或其他業(yè)務流程觸發(fā)。 PagerDuty Process Automation 持續(xù)監(jiān)控自動化中涉及的節(jié)點,使作業(yè)能夠動態(tài)適應和響應基礎設施狀態(tài)的變化。